Недавно у знакомого возник вопрос что с его принтером, который хватает из лотка по два листка бумаги, отметив, что один листок проходит на половину и потом только тащит за собой второй. Соответственно принтер выводит сообщение с ошибкой "Замятие бумаги".
Причин сему может быть несколько:
1. Загрязнение (износ) ролика захвата бумаги и тормозной площадки
2. Плохая бумага
Итак, как же это вылечить...
Для начала взгляните на ролик захвата принтера (МФУ). Он как правило находится внутри над лотком или над/под отсеком для загрузки бумаги.
Если ролик грязный (имеет белый налет) то его необходимо тщательно протереть, например, влажной тряпочкой. Ели же он выглядит истертым со стороны ребер, то необходимо его заменить, воспользовавшись услугами сервисного центра, например, позвонить нам по телефону (8452) 46-09-39.Если с роликом все в порядке то обратите внимание на тормозную площадку, которая находится рядом с роликом, иногда напротив.
Проделайте с ней тоже что и с роликом. Если очистка не помогла, то ее следует заменить, обратившись к специалистам.
Второй момент - это бумага. Бывает такое что бумага которую вы вытащили из новой пачки, либо наэлектризована и слипается, как бы магнитясь. Или бывает что листы бумаги краями цепляются друг за дружку. В таких случаях, можно попробовать "распушить" бумагу. Освободив ее от сцепления. Или же лучше пользоваться хорошей бумагой и не экономить. Хорошая бумага уже обладает антистатическим эффектом и хорошо обрезана, что исключает зацепление листов друг за дружку.
Если же, проделав все действия ваш принтер все равно продолжает заминать бумагу, то будет правильным отдать копировальный аппарат к нам на ремонт или вызвать нашего специалиста для диагностики причин.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
здесь вы можете оставить свой комментарий или задать вопрос